Overname United Care BV: veelgestelde vragen van klanten

Wat betekent de overname van United Care door Direct Healthcare Group (DHG) voor mij?

Het is belangrijk te weten dat de overname van United Care door Direct Healthcare Group geen directe veranderingen met zich meebrengt op de manier waarop u zaken doet en communiceert met United Care. United Care zal blijven opereren als een aparte entiteit, zodat u zeker bent van de volgende voordelen:

• U blijft dezelfde hoge kwaliteit dienstverlening ontvangen, die u van United Care bent gewend

• Toegang tot een compleet portfolio van oplossingen voor het ondersteunen van personen met een beperkte mobiliteit in bed, naast het bed en daarbuiten.

• Een verbeterd onderwijsaanbod via het Ethos Education Programme van DHG, inclusief educatief materiaal van wereldwijde Key Opinion Leaders op het gebied van decubitus en Patient Handling.

UCP zal de bestaande relaties met dealers of huidige partners niet veranderen.

Wat kunt u mij vertellen over Direct Healthcare Group?

Direct Healthcare Group is een pan-Europese ontwerper en fabrikant van medische hulpmiddelen die de aanzienlijke uitdagingen in de gezondheidszorg, op het gebied van beperkte mobiliteit van de patiënt, verlagen. Dit omvat gebieden zoals preventie van decubitus, veilige patiëntentransfers, behandeling van chronische wonden, preventie van veneuze trombo-embolie (VTE) en ondersteuning bij dagelijkse activiteiten.

Met het hoofdkantoor in het VK, is Direct Healthcare Group rechtstreeks actief in 6 Europese markten (het VK, Nederland, Zweden, Finland, Denemarken en Noorwegen) met 6 productie- en R & D-faciliteiten verspreid over deze regio’s. Wereldwijd biedt DHG oplossingen aan meer dan 35 landen via een netwerk van distributeurs, waaronder Australië, Nieuw-Zeeland, Japan en Noord-Amerika.

Bij Direct Healthcare Group maken we het op een unieke manier mogelijk om op de zorgproblemen, in verband met beperkte mobiliteit van de patiënt, te anticiperen, te beheren en in veel gevallen op te lossen om zorgverleners en de mensen voor wie zij zorgen te ondersteunen. Dit alles leidt tot betere gezondheidsresultaten, versneld herstel en gemakkelijker dagelijks leven.

Hoe blijven DHG NL en United Care opereren?

Zowel DHG NL als United Care blijven opereren vanuit hun huidige faciliteiten in respectievelijk Pijnacker en Groningen. DHG NL heeft een sterke focus en expertise op het gebied van Bathroom Safety oplossingen en Decubitus Preventie oplossingen,  terwijl United Care aanzienlijke ervaring heeft met Patient Handling. Nu de bedrijven samenwerken, heeft u als klant de beschikkingen over een uitgebreidere portfolio van oplossingen en een groter assortiment producten op het gebied van Patient Handling, decubituspreventie en badkamerhulpmiddelen. Om het u in de nabije toekomst makkelijker te maken, kunt u deze producten straks bij één leverancier bestellen. Wij zullen u opnieuw informeren zodra dit mogelijk is.

Verandert er iets op het gebied van levertijden of service?

Er verandert niets op het gebied van verwachte levertijden of service. We zullen ons altijd inzetten om te blijven voldoen aan uw verwachtingen.

Is het nodig om administratieve wijzigingen door te voeren?

U hoeft geen administratieve wijzigingen door te voeren na de overname van United Care door DHG. United Care blijft een afzonderlijke handelsentiteit.

Als u nog vragen heeft die hierboven niet zijn beantwoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.